Destek

DressOS için yardım alın

Bize yazın; yanıtı bot değil, bir insan veriyor. Sıra numarası yok.

E-posta gönderin

Ekibe ulaşmanın en hızlı yolu. Mağazanızın adını yazın, yardımcı olacaksa ekran görüntüsü ekleyin.

Desteğe yazın

info@dressos.app

Ne zaman dönüş yapılır

Bir iş günü içinde, pazartesi–cuma, 09:00–18:00 (UTC+4). Bugünkü kiralamayı durduran sorun sıranın başına geçer.

Mağazaların en çok sorduğu sorular

Giriş yapamıyorum.: Giriş ekranındaki "Şifrenizi mi unuttunuz?" bağlantısını kullanın. E-posta gelmediyse önce spam klasörüne bakın. Sahip, Ekip ekranından bir çalışanın erişimini de sıfırlayabilir.
Ürün mağazada duruyor ama sistemde müsait görünmüyor.: Açık bir rezervasyon onu tutuyordur ya da temizlik veya tamirdedir. Ürünü açıp hangisi olduğunu görün; rezervasyonu iade etmek veya tamiri bitirmek ürünü stoğa geri koyar.
Ekibime nasıl birini eklerim?: Ekip → e-postayla davet edin. Şifresini kendisi belirler. Rolü, neyi görüp değiştirebileceğini belirler.
Birden fazla mağaza yönetebilir miyim?: Evet. Her şubenin kendi stoğu ve takvimi olur, sahip ise tüm şubeleri bir arada görür.
Verilerim nerede, yedekleniyor mu?: Sürekli yedekleme ve zaman noktasına geri dönüş özellikli yönetilen Postgres üzerinde. Veriler sizin — isteyin, sizin için dışa aktaralım.

Hesabınızı dışa aktarın veya silin