Dəstək

DressOS üzrə kömək alın

Bizə yazın — cavabı bot yox, insan verir. Növbə bileti yoxdur.

E-poçt yazın

Komandaya ən sürətli yol. Mağazanızın adını yazın, kömək edərsə ekran şəkli də göndərin.

info@dressos.app

Bir iş günü ərzində, bazar ertəsi–cümə, 09:00–18:00 (UTC+4). Bu gün icarəni dayandıran problem növbənin əvvəlinə keçir.

Hesaba daxil ola bilmirəm.: Giriş ekranında "Şifrəni unutmusunuz?" düyməsindən istifadə edin. Məktub gəlmirsə, əvvəlcə spam qovluğuna baxın. Sahibkar həmçinin Komanda ekranından işçinin girişini sıfırlaya bilər.
Məhsul zalda var, amma sistemdə mövcud görünmür.: Deməli, açıq sifariş onu saxlayır, ya da təmizləmə və ya təmirdədir. Məhsulu açıb hansı olduğunu görün; sifarişi qaytarmaq və ya təmiri bitirmək onu anbara qaytarır.
Komandama necə adam əlavə edim?: Komanda → e-poçtla dəvət edin. Şifrəni özləri təyin edir. Rolları nəyi görüb dəyişə biləcəklərini müəyyən edir.
Bir neçə mağaza idarə edə bilərəm?: Bəli. Hər filialın öz anbarı və təqvimi olur, sahibkar isə bütün filialları bir yerdə görür.
Məlumatlarım haradadır, ehtiyat nüsxəsi götürülür?: İdarə olunan Postgres üzərində, fasiləsiz ehtiyat nüsxə və zaman nöqtəsinə bərpa ilə. Məlumat sizindir — deyin, ixrac edib verək.

Hesabın e-poçt ünvanından yazın. 30 gün ərzində məlumatlarınızı ixrac edir, ya da hesabı və mağazanın məlumatlarını silirik — bitəndə təsdiq edirik.